Betriebsschließungen und entsprechende Versicherungsleistungen, sowie die “bayerische Lösung” sorgen aktuell für Zündstoff in der Branche. So behaupten die Kritiker, Versicherer würden ihrer Verantwortung nicht gerecht. Warum das nicht der Wahrheit entspricht, sondern die tatsächliche Lage eine ganz andere ist, erklärt uns Ulrich Neumann, Leiter der Partnervertriebe, im aktuellen Gothaer persönlich Podcast.
Außerdem sprechen wir über die umfassenden Unterstützungsmaßnahmen, die die Gothaer aktuell für Vertriebspartner und Kunden anbietet. Unter anderem die neue Plattform CoronaPuls. Außerdem im Themenmix: Die Ansprache für Kunden im Bereich Cyber, den Neustart der Fußball Bundesliga und mehr. Dazu beantwortet Ulrich Neumann diese und weiter Fragen:
- Welche Angebote stellte die Gothaer momentan bereit, um Kunden und Vermittler zu unterstützen?
- Wieso ist die aktuelle Kritik an der “bayerischen Lösung” sachlich falsch?
- Zu den Maßnahmen gehört auch die Plattform CoronaPuls. Was genau verbirgt sich dahinter?
- Auf der Bilanzpressekonferenz Anfang April wurden die Ergebnisse für 2019 und eine große Personalentwicklung bekanntgegeben. Wie bewertet Ulrich Neumann die Ergebnisse der Konferenz?
- Die aktuelle Home Office Phase wird oft zu einem Einfallstor für Cyber-Kriminelle, warnen Experten. Bietet sich hier eine Möglichkeit für Vermittler, Kunden an das häufig abstrakte Thema Cyber konkret heranzuführen?
- Die Lockerung der Corona Maßnahmen sind eines der heißesten Themen aktuell. Auch die Fußball Bundesliga würde gerne schon im Mai wieder starten. Ist das ein richtiger Schritt in Richtung Normalität oder Augenwischerei?
Über Hilfe bei Betriebsschließung
„Wir wollen es den Kunden im Schadenfall einfach machen. Wir haben eine eigene Mail-Adresse eingerichtet, direkte Schadensachbearbeiter, wir sagen die Auszahlung binnen zwei Arbeitstagen zu und rechnen keine SB an. Aber auch außer Haus Umsätze, die einige Restaurants gerade machen, wollen wir nicht auf die Leistung anrechnen.“ Ulrich Neumann, Leiter der Partnervertriebe
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