Für die Gothaer endete das erfolgreichste Vertriebsjahr der Geschichte des Konzerns. 46 Millionen Euro machte alleine das Neugeschäft aus. Auf einer frühen Bilanzpressekonferenz erläuterte der Vorstand, den Grund für die positive Performance der Sparten und Produkte und sprach Makler und Vermittler direkt an.

Beitragswachstum in der Geschäftsentwicklung

Dr. Karsten Eichmann eröffnete die Bilanzpressekonferenz in Köln in langjähriger Tradition mit einem Überblick über die Geschäftsentwicklung des Jahres 2018. Angesichts der sehr positiven Ergebnisse zeigte sich der Vorstandsvorsitzende der Gothaer höchst erfreut über ein Beitragswachstum in allen Sparten und auf Konzernebene von 2,1 Prozent.

Erfolgreiches Vertriebsjahr

Damit entspricht das Ergebnis der Gothaer dem Wachstum der gesamten Branche. Insbesondere „das Neugeschäft ist exorbitant stark gestiegen im abgelaufenen Jahr“, sagte Eichmann. Im Bereich der Lebensversicherung verzeichnete der Konzern ein Wachstum des gebuchten Beitrages um 18 Prozent, im Nettogeschäft der Gothaer Allgemeine waren es sogar 38 Prozent und bei der Gothaer Krankenversicherung gab es 21 Prozent Zuwachs. Entsprechend wurden das Eigenkapital und die Solvenzquote abermals ausgebaut:

„Wir haben an vielen Stellen sehr profitiert von der Veränderungsfähigkeit, die die Mannschaft und Organisation der Gothaer an den Tag gelegt hat“ Dr. Karsten Eichmann, Vorstandsvorsitzender der Gothaer

Effizienzsteigerung durch digitalen Ausbau

Strategisch hob Eichmann vor allem einen mehrjährigen Transformationsprozess hervor, demnach das Unternehmen weiterhin unter anderem durch Digitalisierungsinitiativen seine Kostenquote verbessern will. 2018 bedeute dies für die Gothaer einen Stellenabbau von 150 Mitarbeitern, in dem Eichmann insbesondere eine Effizienzsteigerung der Unternehmensprozesse sieht.

Aber auch die „Service-orientierte Interaktion mit den Kunden“ soll durch digitale Angebote weiter verbessert werden. Bisher besuchten beispielsweise monatlich 45.000 Kunden die Gothaer-Applikationen, um Mehrwerte in Gesundheitsfragen oder bei administrativen Aufgaben zu nutzen.

Innovation macht sich bezahlt

Als ein besonders erfolgreiches Beispiel für digitale Produkteinführungen in den Markt nannte Eichmann den Gothaer Fähigkeitenschutz. Laut Dr. Christopher Lohmann, Vorstandsvorsitzender der Gothaer Allgemeine, waren die guten Ergebnisse in erster Linie einem konsequenten Modernisierungsprozess aller Produkte geschuldet. Darüber hinaus sah er die Anerkennung der Branche als einen Indikator. EMIL hatte beispielsweise für sein modernes Konzept, den Goldenen Bullen als Versicherungsinnovation des Jahres gewonnen.

Cyber im Kommen

In diesem Zuge werden evidenter Weise auch Cyber-Versicherungen immer wichtiger. Die Gothaer holte sich mit Perseus ihren sechsten Dienstleister in ihr Cyber-Ökosystem. Kunden können bereits jetzt auf die Dienstleistungen des Berliner Start-ups zurückgreifen. Das Unternehmen bietet Systemprüfungen und Mitarbeiterschulungen an.

Nachhaltige Produkte sollen eine größere Rolle spielen

Ein weiterer Schwerpunkt im kommenden Geschäftsjahr soll auf E-Mobilität gelegt werden. Die Gothaer plant zum ersten Oktober einen günstigen Rundumschutz, der sich auf Neuwertentschädigungen für die Batterie der nachhaltigen Fortbewegungsmittel fokussiert. Darüber hinaus etabliert die Gothaer bei den herkömmlichen Produkten die Möglichkeit einer CO2-Neutralisierung.

Naturkatastrophen und Veränderungen

Herausforderungen für das Geschäftsjahr waren unter anderem die Sanierung von AssTel und der Architektenhaftpflicht sowie die höchste Belastung durch Naturereignisse der letzten fünf Jahre. Nichtsdestotrotz erzielte die Sparte solide Ergebnisse. Als einer der Gründe sah Lohmann die „starken“ und „sehr erfolgreichen“ Vertriebskanäle, die einen beträchtlichen Anteil am Ergebnis tragen.

Jahresabschluss folgt am 15. Mai

Die Zahlen deuten bereits jetzt an, dass auch im Vertriebsjahr 2019 an den Erfolg angeknüpft wird. Bereits im ersten Quartal wuchs das Neugeschäft um weitere 25,3 Millionen Euro. Mit neuen nachhaltigen Angeboten, innovativen Produkten, die beispielsweise mit Virtual Reality oder Künstlicher Intelligenz arbeiten, und Partnerschaften mit InsurTechs wie Claimsforce, werden die kommenden Quartale mit Spannung erwartet.

Titelbild & Video: ©Gothaer

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