Komposit ist seit Corona das Schlagwort der Stunde. Kunden verlassen sich zunehmend auf den Sachversicherer – die Gothaer hat sich als starker Partner bewährt. Pünktlich zum 200-Jährigen Jubiläum hat die Gothaer GewerbeProtect ein umfangreiches Update erhalten. Mit gleich mehreren Experten aus ihrem Haus ist sie daher auf dem großen Sach-Kongress von profino vertreten. Ab 3. März gibt es einen Monat lang jeden Mittwoch mehrere spannende Vorträge aus der Branche. An drei Tagen sind Vorstand Thomas Bischof sowie ein weiterer prominenter Gast dabei: der TV-Versicherungsdetektiv Timo Heitmann.
Den Auftakt am 03. März bildete die Podiumsdiskussion zum Thema Mensch oder Maschine – Wer macht das Rennen im Sachversicherungsmarkt? Diskutiert wurde über aktuelle Markttrends, Herausforderungen, aber auch Chancen, vor denen die Branche steht. Der Veranstalter profino und Moderator Tilman Freyenhagen sprachen mit den Experten aus der Branche über die brennenden Themen.
Dritter Kongresstag: Vortrag von Thomas Bischof
Am zweiten Kongresstag am 17. März spricht der neue Vorstand der Gothaer, Thomas Bischof, im Experten-Interview Klartext!
Wann? 17. März, 10:55 bis 11:05 Uhr
Worum geht es? Die Redakteure der procontra befragen Experten, Vorstände und Branchen-Kenner zu den Themen, die den Vermittlern unter den Nägeln brennen. Ab auf den “heißen Stuhl” mit Thomas Bischof!
Vierter Kongresstag: Versicherungsbetrug und Bestandsgeschäft
Betrügern auf die Schliche kommt – nach einer kurzen Verschnaufpause für die Gothaer – am vierten Kongresstag Timo Heitmann im Workshop zum Thema Versicherungsbetrug auf “Deinem Schreibtisch”.
Wann? 27. März, 11:05 bis 11:45
Wer spricht? Timo Heitmann ist der Leiter Schadenaußendienst Norddeutschland & RTL Versicherungsdetektiv (Gothaer)
Worum geht es? Versicherungsbetrug ist kein Kavaliersdelikt – auch geringe Beträge kosten Versicherer jährlich viel Geld und am Ende müssen diejenigen den Schaden ausgleichen, die sich nichts zu Schulden haben kommen lassen: die Kunden.
Timo Heitmann, bekannt aus der RTL-Sendung Die Versicherungsdetektive, erklärt, wie Vermittler im Kundengespräch Versicherungsmissbrauch leichter erkennen und kompetent auftreten. Durch die Sensibilisierung, welche Folgen ein Betrug nach sich zieht, können Versicherer ihre Kunden vor weiterem Schaden bewahren.
Dazu vermittelt Timo Heitmann die grundlegenden Informationen und Zahlen zum Versicherungsmissbrauch und verdeutlicht Indizien für Unwahrheiten anhand von Glaubhaftigkeitsmerkmalen. Dem aber nicht genug: Er gibt auch Einblicke in das TV-Format und erklärt den Nutzen für die Branche und den Makler.
Nähere Informationen zu weiteren Sprechern und Terminen gibt es unter profino Kongress.
Titelbild: © Gothaer/Timo Heitmann, Gothaer Allgemeine Versicherung
