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Dominik Baer ist Inhaber der gleichnamigen Gothaer Generalagentur in Erftstadt. Eine Stadt in Nordrhein-Westfalen die im Sommer 2021 als eine von vielen der Region stark von den Flutkatastrophen in Folge des Sturmtiefs Bernd betroffen war. Allein die Agentur von Dominik Baer hat mehr als 100 Schadenfälle bearbeitet. Nach rund acht Monaten wirft GothaerPersönlich einen Blick zurück und lässt ihn Bilanz ziehen.
Zwischen Privatperson und Vermittler
Als Dominik Baer die ersten Schadenmeldungen seiner Kunden erhielt, stand er selbst knietief im Wasser, versuchte mit Tauchpumpen den Schaden möglichst gering zu halten. Dass dies nur in den wenigsten Haushalten geglückt ist, ist der Versicherungsbranche inzwischen nur zu gut bekannt. Doch wie wirkt sich die Erfahrung auf den Versicherungsschutz der Zukunft aus? Welche Sorgen und Bedürfnisse haben die Kunden von Dominik Baer? Und wie zufrieden waren Sie mit dem Handling der Schadenregulierung? Im Podcast steht er Rede und Antwort und lässt die Zuhörerinnen und Zuhörer an einer Erfahrung teilhaben, die sich so hoffentlich nicht wiederholt, mit deren Folgen jedoch noch immer viele Menschen zu kämpfen haben.
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