Research online, purchase offline – der sogenannte ROPO-Effekt gehört zum Arbeitsalltag eines Versicherungsmaklers. Kein Wunder, fordern doch Online-Vergleichsportale wie Check24 oder Verivox die Maklerschaft heraus. Trotzdem erfolgt das Gros der Versicherungsabschlüsse immer noch direkt beim Vermittler. Markus Kruse von Assekurata Solutions erklärt im MaklerTV-Interview, welche Vorteile Versicherungsmakler angesichts der derzeitigen Situation für sich nutzen können. Außerdem wagt er einen Ausblick auf die Zukunft der Branche.

Was bedeutet der ROPO-Effekt für den Vermittler?

Im Interview beantwortet Kruse unter anderem folgende Fragen:

  • Warum werden einfache Produktbereiche wie Haftpflicht und Kfz immer noch häufig beim Makler abgeschlossen?
  • Bringt das Internet dem Kunden nur ein Mehr an Informationen oder tatsächlich einen besseren Wissensstand?
  • Warum schafft es das Internet nach wie vor nicht, bei den Kunden eine Vertrauensbasis aufzubauen?

„Ich bin zuversichtlich, dass die Makler unverändert ihre Zielgruppe treffen werden. Erst recht, wenn man überlegt, dass die Produkte eigentlich zunehmend komplexer werden.“ – Markus Kruse, Assekurata Solutions, im Interview mit MaklerTV

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Titelbild: © Assekurata solutions

Norbert Schretzenmayr

Ob Bloggen, SEO oder Content Marketing - wenn es ums kreative Schreiben im Internet geht, kann NewFinance-Redakteur Norbert Schretzenmayr auf einen reichhaltigen Erfahrungsschatz zurückgreifen.

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